Search
Close this search box.

گارانتی و خدمات پس از فروش کی دی تی

از آنجا که اطمینان و آسودگی خاطر مشتری پس از خرید کالا همواره منوط به ارائه خدمات پس از فروش تضمینی به مشتریان است، مجموعه کاوش داده پردازان همواره در تلاش بوده تا کیفیت مطلوب، تحویل سریع و گارانتی مطمئن محصولات و نهایتا رضایت خاطر مشتریان را در هر زمان و مکان سرلوحه کار خود قرار دهد.

در طول مدت گارنتی، کلیه خدمات بصورت کاملا رایگان انجام می شود.

انواع گارانتی محصولات کی دی تی

گارانتی انواع محصولات کی دی تی به شرح زیر است:

  • دوربین های سری اسمارت تیتانیوم دارای گارانتی 5 ساله می باشند.
  • دوربین های سری اسمارت اکولاین دارای گارانتی 2 ساله می باشند.
  • سوئیچ های سری پلاتینیوم دارای گارانتی 3 ساله می باشند.
  • رکوردرهای سری بریلیوم دارای گارانتی 2 ساله می باشد.

– لازم به ذکر است پس از اتمام زمان گارنتی محصولات، شرکت همچنان به مشتریان خدمت رسانی میکند. 

امکان مرجوع نمودن کالا

هدف این مجموعه آن است که محصولات را در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برساند. در عین حال، کی دی تی با ایجاد امکان مرجوع نمودن کالا در یک بازه زمانی 3 ماهه این اطمینان را برای شما عزیزان فراهم آورده است. در این وضعیت، هزینه خرید بصورت کامل به مشتری عودت داده خواهد شد.

بازه زمانی و شرایط مرجوع نمودن کالا

  • در صورت انصراف از خرید پس از دریافت کالا و تمایل به مرجوع نمودن آن می توانید با شماره های 74347-021 – 09368756455 تماس گرفته و دپارتمان گارانتی را در جریان انصراف خرید خود قرار دهید.
  • تا 3 ماه پس از تاریخ فاکتور و خرید محصولات کی دی تی می توانید به هر دلیلی محصول خریداری شده را مرجوع نمایید حتی اگر آن را نصب و راه اندازی کرده باشید.